每一次付出，都是全心全意的奉献；每一次援手，都是爱的体现。为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导志愿服务新风尚，持续改善患者就医感受，提升患者就医体验。在2026年暑期来临之际，新平县总医院诚挚邀请广大有志于志愿服务工作的青年朋友，加入到志愿服务患者健康的行列中，共同为患者健康保驾护航。现将有关事宜通知如下：
一、招募对象
1.年满18周岁，身体健康，热心公益的青年。
2.高中生、大学生及社会各界青年志愿者优先。
3.具有良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神。
二、服务内容
1.流程引导与秩序维护：为前来就医的患者及家属提供全流程引导服务，包括预约挂号、科室指引、费用结算、检查检验、药品领取等环节的引导。协助患者使用自助机，在就诊高峰期协调各诊疗区域的人流疏导与秩序维护工作。
2.导诊咨询：熟悉医院布局，为患者提供准确路线指引，解答常见问题。
3.重点人群关怀服务：为老、幼、孕、残、急重症等特殊群体提供关爱服务，如轮椅借用、陪诊引导等，确保其就医顺畅。
4.文明劝导与环境维护：及时劝阻吸烟、喧哗等不文明行为，维护院内秩序与环境整洁。
5.服务评价与健康教育支持：通过满意度调查和陪诊服务，全程体验挂号、咨询、就诊、检查、缴费、取药等环节，医学生可协助开展健康宣教，普及疾病预防与保健知识。
6.行政辅助支持：协助行政后勤科室进行资料整理、信息录入等文职辅助工作（视实际情况安排）。
7.其他临时任务。
三、服务时间及地点
1.服务时间：2026年7月15日—8月15日，每天8:00—11:00，14:00—17:00（可选全天或半天）。
2.服务地点：新平县总医院北院区（新平县人民医院）及西院区（新平县中医医院）。
四、志愿者权益
1.志愿服务证明：服务时间≥40小时可提供社会实践或志愿服务证明，录入全国志愿服务系统。
2.岗前培训：提供岗前培训和指导。
3.必要保障：提供服装、饮用水及必要的防护用品。
4.社会实践机会：了解医疗行业，积累社会服务经验。
五、报名方式
1.现场报名：携带身份证到新平县总医院北院区（新平县人民医院）门诊综合服务部报名，报名时间为公告下发之日起，每天8:00—11:30，14:30—17:30，招募满30人即停止报名。
2.咨询电话：0877—7024251，联系人：王老师
六、注意事项
1.志愿者需遵守医院规章制度，服从岗位安排。
2.服务期间注意个人防护。
“医”路同行，志愿有您！让我们携手一道，同心同向，让点点善举凝聚大爱无疆，让涓涓细流汇成浩浩江海，为守护新平各族群众健康贡献志愿力量。
新平县总医院
2026年7月13日
撰稿：罗清富 编辑：罗清富 校对：龚兆文 审核：刘家会
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